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１７、コミュニケーションルームとしてのトイレ
photo by マインドスペースメーカー
お客様が使うトイレを綺麗にしておくのは当たり前の事ですが、ある店長さんが…
「お店とお客さんとの距離を近くするためにコミュニケーションを取っていかなくてはいけない。その為にトイレを告知や宣伝の場として使っている。」というのを聞いたことがあります。
大なり小なり一瞬気が緩み、ホッとするスペースでイベントの告知やおすすめメニューがあると、トイレから帰って席上で話題にしてくれるそうです。だからトイレは、用を足すスペースでもあるし、レストルームの意味や女性にとってはパウダールームの意味合いもありながら、お客さんとのコミュニケーションルームでもあるので大事にしてるとの事。
確かに…。
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